이지컴 원격지원

잠시 후 원격지원 프로그램 다운로드가 자동으로 시작됩니다.

다운로드가 시작되지 않으면 여기를 누르세요
"안전하지 않은 파일" 경고가 나와도 괜찮습니다.
이 프로그램은 이지컴에서 직접 배포하는 원격지원 프로그램입니다.
인증서 오류로인하여 브라우저와 윈도우가 경고를 보여주는 것이며
안심하셔도 됩니다.
사용하시는 브라우저에 따라 아래 순서대로 진행하시면 됩니다.

크롬(Chrome)에서 경고가 나올 때

  1. 오른쪽 위 다운로드 아이콘을 누릅니다.
  2. 경고가 표시된 파일 옆의 계속 또는 보관을 누릅니다.
  3. 다시 한 번 묻는 창이 나오면 계속을 누릅니다.

엣지(Edge)에서 경고가 나올 때

  1. 다운로드 목록에서 파일 옆 ⋯ 버튼을 누릅니다.
  2. 유지를 누릅니다.
  3. 더 보기 ∨ → 그래도 계속을 누릅니다.

윈도우 파일 실행 시 "Windows의 PC 보호" 창이 나올 때

  1. 파란 창 안의 추가 정보를 누릅니다.
  2. 아래에 나타나는 실행 버튼을 누릅니다.
  3. 프로그램이 열리면 화면의 번호를 상담원에게 알려주세요.

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